Contrat en alternance BTS ESF
Habitat 25 développe, entretient et gère un parc de 10 000 logements sociaux dans le Doubs, cadre de vie aux multiples richesses naturelles et culturelles. Les collaborateurs d’Habitat 25 combinent approche sociale des problématiques des familles modestes et efficience dans les activités de maître d’ouvrage et de relation client. Habitat 25, entreprise engagée dans le développement durable, procure à ses collaborateurs un juste équilibre entre accomplissement professionnel, préservation de la vie personnelle et avantages sociaux.
Informations sur le poste
- Durée
- 2 ans
- Temps de travail
- 35 h
- Lieu
- BESANCON
- Rémunération
- Selon réglementation
- Date de démarrage
- 01.09.2026
- Date limite de candidature
- 18 juin 2026
Présentation
Missions :
- Participer à l'accompagnement des locataires dans leurs démarches liées à l'accès et au maintien dans le logement.
- Contribuer à la prévention des situations de fragilité sociale et financière.
- Participer à la gestion des situations de précontentieux locatif.
- Accompagner les publics fragiles dans le cadre des missions sociales de l'Office.
- Contribuer au processus d'attribution des logements en lien avec les services concernés
Vous serez chargé(e) notamment de :
- Réaliser des entretiens d'accueil, d'information et d'orientation des demandeurs et locataires
- Effectuer des visites à domicile auprès des publics fragiles afin d'évaluer les besoins et proposer un accompagnement adapté
- Réaliser des visites de logements dans le cadre des attributions, des mutations ou du suivi des situations
- Participer au suivi de dossiers liés aux impayés et aux actions de précontentieux
- Mettre en œuvre des actions de prévention des consommations de charges élevées et sensibiliser les locataires à la maîtrise de leur budget logement
- Assurer le suivi administratif des situations accompagnées et contribuer aux partenariats avec les acteurs sociaux du territoire
- Orienter les demandeurs et locataires nécessitant un suivi particulier.
Compétences requises :
- Autonomie
- Esprit d’équipe
- Sens de l'écoute et qualités relationnelles
- Capacité d'analyse et de rédaction
- Rigueur, organisation et discrétion professionnelle
- Travail en partenariat
- Maîtrise des outils bureautiques
- Polyvalence et capacité d'adaptation face à des situations variées
Spécificités du poste :
- Déplacements réguliers sur le patrimoine de l'Office
- Réalisation de visites à domicile et de visites de logements
- Contact direct avec les demandeurs de logement, locataires et partenaires sociaux
- Intervention auprès de publics en situation de fragilité sociale ou économique
- Participation aux activités d'accueil physique et téléphonique du service
Des connaissances en logement social seraient un plus.
Avantage(s)
Tickets restaurant
CE