3 astuces pour profiter à 100% du service IMOZEN
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3 astuces pour profiter à 100% du service IMOZEN
Le 29 mars 2021
Depuis le début de l’année 2021, vous êtes très nombreux à utiliser IMOZEN, votre nouveau service de dépannage et réparation. Voici 3 astuces pour profiter pleinement des bénéfices d’IMOZEN.
Astuce n°1 : Privilégiez les heures creuses
Certains jours, vous êtes nombreux à appeler simultanément, ce qui peut provoquer des embouteillages sur la ligne. Alors, si votre réparation n’est pas urgente, contactez IMOZEN les jours de faible affluence, soit du jeudi au samedi. De même, si vous rencontrez un problème le week-end, n'attendez pas le lundi pour signaler ce dysfonctionnement.
Le saviez-vous ? Vous pouvez contacter IMOZEN même le samedi ! Un rendez-vous vous sera proposé pour la semaine suivante.
0969390722
Astuce n°2 : Rappelez si besoin
Si une deuxième intervention est nécessaire pour régler votre problème et que vous n'avez pas de nouvelles au bout de 7 jours, rappelez Proxiserve.
0969390722
Astuce n°3 : Donnez votre avis
Quelques jours après l’intervention du technicien, vous recevez un mail pour participer à une enquête de satisfaction. Vos retours sont précieux : ils permettront à Habitat 25 d’améliorer la qualité du service.