1. En cas d’affluence au Service Relation Client, je demande à être rappelé

Depuis le 1^er septembre 2025, les conseillers clientèles Habitat 25 répondent à vos demandes du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (16h30 le vendredi).

En cas d’affluence, ne raccrochez pas ! Vous pouvez demander à être rappelé en composant le chiffre 1 sur votre téléphone.

Les conseillers du Service Relation Client vous rappellent dans la journée pour répondre à votre demande.

2. Je paye mon loyer en toute simplicité

Choisissez le prélèvement automatique avec Mon Agence en Ligne.

Votre loyer est débité au choix le 6 ou le 13 du mois par prélèvement automatique.
Découvrez la marche à suivre.

Attention, depuis le 9 octobre 2025, les banques ont mis en place une étape de vérification supplémentaire pour les bénéficiaires de virement. Merci d’indiquer la dénomination suivante dans la catégorie « Bénéficiaire » lors de votre virement : OPH DOUBS HABITAT 25 LOCATAIRES.

Le prélèvement automatique vous permet de gagner en sérénité !

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre article Je paye mon loyer ou notre tutoriel vidéo.

3. Je contacte les bons interlocuteurs en fonction de mes besoins

Pour vos questions sur votre logement, votre demande de dossier, vos charges et vos démarches administratives : contacter le Service Relation Client.

03 81 827 827

Vous pouvez également créer votre espace personnel sur Mon Agence en Ligne et gérer vos démarches depuis votre ordinateur ou votre téléphone.

Un souci technique dans votre logement ? Le service IMOZEN vous permet de bénéficier des services d’un professionnel. Contacter le numéro Proxiserve pour vos interventions techniques :

Du lundi au vendredi, de 7h à 21h

09 69 36 07 22

• Menuiserie et ventilation :
  • Fenêtres et volets
  • Portes de placards
  • Bouches de ventilation
  • Habillage de baignoire
  • Portes et serrures
  • Plinthes
  • Meuble sous évier

• Électricité
  • Interrupteurs et prises de courant
  • Sonnette, interphone, prises TV et téléphone
  • Tableau électrique

• Plomberie et robinetterie
  • Robinets et réfections des joints d’étanchéité
  • Débouchage des siphons, vidange des bondes
  • Support de pomme de douche et flexible
  • Chasse d’eau et robinets