Un(e) gestionnaire de résidence

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Domaine d'activité : Gestion locative
Type de contrat : CDI

Habitat 25 développe, entretient et gère un parc de 10 000 logements sociaux dans le Doubs, cadre de vie aux multiples richesses naturelles et culturelles. Les collaborateurs d’Habitat 25 combinent approche sociale des problématiques des familles modestes et efficience dans les activités de maître d’ouvrage et de relation client. Habitat 25, entreprise engagée dans le développement durable, procure à ses collaborateurs un juste équilibre entre accomplissement professionnel, préservation de la vie personnelle et avantages sociaux.

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Informations sur le poste

Temps de travail
38 heures avec RTT
Lieu
Besançon
Rémunération
2178.13 € brut par mois
Date de démarrage
Dès que possible
Date limite de candidature
6 juillet 2026

Présentation

Missions :

Responsable de la relation client en proximité, de la gestion technique et du cadre de vie des résidences.
Le ou la salarié(e) assurera tout ou partie des tâches ci-après sans que cette liste soit exhaustive.

  • Manage les équipes de proximité
  • Gère les troubles à la tranquillité de niveau 1 (patrimoines non gardienné)
  • Participe aux réunions de son niveau
  • Rédige des notes aux résidents et envoie des courriers préformatés pour les sollicitations courantes
  • Fournit les éléments de réponse complets à l’assistant(e) de direction pour les sollicitations complexes
  • Assure le suivi du traitement des interventions entreprises et régie, des réclamations et des affaires (délais/qualité) sur son périmètre
  • Réalise les visites commerciales ponctuellement ou systématiquement en fonction des territoires
  • Réalise les visites de courtoisie et les visites conseils
  • Réalise les EDL entrants et sortants, les arrêtés de compte
  • Traite des sollicitations techniques (commande et suivi des travaux)
  • Assure le suivi des budgets et de la facturation
  • Assure la réception sur site des entreprises pour l’ensemble des rendez-vous liés au plan prévention des risques (visite préalable et visite de démarrage)
  • Contrôle les tâches récupérables et la bonne exécution des prestations (agent de service, gardien ou entreprise)
  • Réalise les visites formalisées des éléments de sécurité des immeubles
  • Assure la veille patrimoniale formelle
  • Communique aux services concernés des situations anormales d’occupation (squats…)
  • Travaille à l’attractivité permanente du patrimoine pour concourir à la commercialisation sur son secteur
  • Sollicite le technicien de gestion pour des problématiques techniques particulières et les besoins de sécurisation
  • Participe à la gestion des sinistres locatifs

Conditions de travail :

  • Déplacements – Permis B obligatoire
  • Astreinte

Profil recherché :

  • BAC à BAC + 2.
  • Une expérience d’un an dans un poste similaire est souhaitée

Avantage(s)

  • Salaire sur 13 mois sous conditions - Primes - Intéressement - Carte Tickets restaurant (9 € par jour de travail avec participation de l'employeur à hauteur de 60 %)
  • Participation de l'employeur à hauteur de 50 % de la cotisation mutuelle santé et prévoyance
  • Avantages CSE
  • RTT
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