administrateur fonctionnel des applications

Présentation

L’administrateur fonctionnel des applications assure la gestion, la configuration et l’optimisation des applications, de l’ERP (ACG Synergies Aravis) métier afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur adéquation avec les besoins des utilisateurs. Il joue un rôle d’interface entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires, en veillant à la qualité des services, le respect des planning projets, à la sécurité des données et à la conformité réglementaire.

Activités et tâches :

Administration fonctionnelle des applications :

- Paramétrer et configurer les applications selon les besoins métiers,

- Gérer les droits, les habilitations et profils utilisateurs,

- Surveiller la disponibilité et la performance des applications,

- Créer et maintenir des tableaux de bord pour les directions métiers,

- Assurer la qualité et la cohérence des données,

- Intégration et interfaçage d’applications internes ou externes,

- Réaliser l’installation des mises à jour et des correctifs de l’ERP notamment,

- Suivre les évolutions de l’ERP à travers les communications et participer aux ateliers de l’éditeur,

- Identifier et résoudre les anomalies fonctionnelles de niveau 1 & 2,

- Escalader et suivre la résolution des incidents de niveau 3 avec les éditeurs \ hébergeurs.

Gestion des évolutions et projets :

- Recueillir et analyser les besoins métiers,

- Participer à l’amélioration continue des processus et du paramétrage notamment de l’ERP en tenant compte des retours des utilisateurs, leurs contraintes et de leurs idées,

- Déployer le paramétrage nécessaire afin de répondre aux besoins des métiers en respectant les jalons du projet,

- Participer aux tests et recettes des nouvelles versions \ nouveaux paramétrages en interne et avec les directions métiers,

- Coordonner avec les différentes ressources internes et externes (éditeur par exemple) pour respecter le planning du projet.

- Participer au déploiement de projets transverse au sein du service en lien avec l’administrateur réseau et système.

Extraire les informations des bases de données à la demande des services :

- Analyser les demandes et conception de requête complexe pour l’extraction de données,

- Extraction automatisée des données pour l’alimentation d’applications et des tableaux de bord.

Former les agents à l’ensemble des outils et logiciels de l’Office :

- Participer à la mise en place de l’action de formation et de l’animation de formation,

- Créer le support de la formation et réaliser les documentations liées aux logiciels,

Réaliser la veille technologique dans son domaine

- Proposer des améliorations pour la performance des processus et du Système d’Information,

- Anticiper les évolutions technologiques et les besoins futurs.

Participer au support interne du service de niveau 1 auprès de l’ensemble des collaborateurs.

Assurer certaines tâches dévolues à d’autres collaborateurs du service en leur absence ou en renfort ponctuel.

• Compétences requises :

- Curiosité d’esprit et envie d’apprendre,

- Autonome et rigoureux,

- Bonnes qualités relationnelles et sens du service

- Connaissances en langage base de données et SGBD exigées (SQL, MS Query),

- Bonnes connaissances suite bureautique Microsoft Office et plus particulièrement Excel,

- Environnement Microsoft Windows poste de travail, serveurs Windows, environnement de virtualisation,

- Connaissances de l’environnement IBMi AS/400 (commandes principales) et des environnements Citrix sont un plus.

• Profil souhaité :

De formation bac + 2 en informatique avec 5 ans minimum d’expérience

Conditions d’exercice

Poste basé au siège (5 rue Loucheur à Besançon), déplacements ponctuels possibles.

• Rémunération : 2150.18 € sur 13 mois
• Temps plein – CDI

Avantage(s)

• Avantages

• Salaire sur 13 mois sous conditions - Primes - Intéressement - Carte Tickets restaurant (9 e par jour de travail avec participation de l'employeur à hauteur de 60 %)
• ( Participation de l'employeur à hauteur de 50 % de la cotisation mutuelle santé et prévoyance
• Avantages CSE - Lieu de travail accessible transports en commun et parking privé
• Télétravail possible sous conditions

Merci de faire parvenir votre candidature à Sonia CARREZ : recrutement@habitat25.fr